Polityka zwrotów

Polityka zwrotów produktów ogrodniczych z czarną flagą

W Black Flag Horticulture dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić naszym klientom produkty wysokiej jakości i doskonałą obsługę. Rozumiemy, że może zaistnieć sytuacja, w której będziesz musiał zwrócić zakup, dlatego chcemy maksymalnie uprościć ten proces. Aby uzyskać informacje na temat zwrotów i zwrotów pieniędzy, zapoznaj się z naszą polityką zwrotów poniżej:

1. Płynne składniki odżywcze i dodatki:

  • Nie oferujemy zwrotów ani zwrotów płynnych odżywek i dodatków. Ze względu na charakter tych produktów nie możemy przyjmować zwrotów ani zapewniać zwrotu pieniędzy po opuszczeniu naszego sklepu.

2. Elementy elektryczne:

  • W przypadku artykułów elektrycznych zakupionych w Black Flag Horticulture oferujemy 30-dniową politykę zwrotu kosztów w przypadku produktów, które są uszkodzone lub wadliwe. Jeśli Twój produkt elektryczny zostanie uszkodzony w momencie odbioru lub stanie się uszkodzony w ciągu 30 dni od zakupu, wykonaj czynności opisane poniżej.

Jak poprosić o zwrot pieniędzy za uszkodzone elementy elektryczne:

A. Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta: - Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta w ciągu 30 dni od otrzymania uszkodzonego urządzenia elektrycznego. Możesz skontaktować się z nami poprzez e-mail pod adresem blackflaghorticulture@gmail.com lub telefonicznie pod numerem 07907034574

B. Podaj szczegóły zamówienia: - Aby przyspieszyć proces, prosimy o podanie numeru zamówienia i szczegółowy opis uszkodzenia lub wady. Dołączenie wyraźnych zdjęć lub filmów przedstawiających problem będzie również pomocne w ocenie problemu.

C. Autoryzacja zwrotu: - Po zapoznaniu się z Twoją prośbą nasz zespół obsługi klienta przekaże Ci numer autoryzacji zwrotu (RA) i instrukcje dotyczące zwrotu uszkodzonego produktu.

D. Zwróć przedmiot: - Proszę bezpiecznie zapakować przedmiot, łącznie ze wszystkimi oryginalnymi opakowaniami i akcesoriami, oraz wyraźnie oznaczyć numer RA na zewnętrznej stronie opakowania. Koszty wysyłki zwrotnej mogą być Twoim obowiązkiem, chyba że nasz zespół uzna przedmiot za wadliwy.

mi. Kontrola i zwrot pieniędzy: - Po otrzymaniu zwróconego przedmiotu nasi technicy sprawdzą go, aby zweryfikować uszkodzenie lub wadę. Jeśli okaże się, że przedmiot jest uszkodzony lub wadliwy, zrealizujemy Twój zwrot pieniędzy lub zaoferujemy wymianę, zgodnie z Twoimi preferencjami.

Ważne notatki:

  • Zastrzegamy sobie prawo do odmowy zwrotu pieniędzy za uszkodzone elementy elektryczne, jeśli uszkodzenie jest wynikiem niewłaściwego użycia, zaniedbania lub nieautoryzowanych modyfikacji.
  • Zwrot środków za uszkodzone elementy elektryczne zostanie dokonany przy użyciu oryginalnej metody płatności użytej do zakupu.
  • Przetworzenie zwrotu pieniędzy po otrzymaniu zwróconego przedmiotu może zająć do 3 dni roboczych.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące naszej polityki zwrotów lub potrzebujesz pomocy przy zwrocie, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem obsługi klienta. Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc i zapewnić satysfakcję z zakupu ogrodnictwa Black Flag.

Dziękujemy za wybranie ogrodnictwa Black Flag. Doceniamy Twój biznes i zaufanie do naszych produktów.

Z poważaniem,

Ogrodnictwo Czarnej Flagi